Politica de Entrega
~ Para envios por correios
Certifique-se que haja alguém para receber a mercadoria e que o endereço informado esta correto, retornos por não recebimento da parte do cliente, será cobrado o valor do frete para novo envio.
Todos os envios são postos com seguro, assim podendo reaver com os correios o valor, caso haja perca no percurso.
Por qualquer das razões citadas sua encomenda não tenha chegado, entre em contato imediatamente pelo e-mail ou pagina para que possamos buscar uma solução junto a você.
Prazo de entrega pode variar dependendo da região. Prazo para postagem é de até 48 horas úteis após confirmado pagamento. Lembrando que por boleto a confirmação pode demorar até 3 dias úteis.
Todos os frete grátis, segue as mesmas condições a cima. Caso tenha devolução por problemas do cliente, o novo frete NÃO será grátis, terá que ser pago para novo envio.
Por trabalhamos apenas com a empresa Correios, para envio, não nos responsabilizamos por problemas por conta do Correios como:
- Postagem fora do prazo devido a interrupção de sistema.
- Furto ou perda da mercadoria
Sempre informamos caso aconteça algo e para furto ou perdas, como informado acima, é postado com seguro para reembolso que pode demorar até 60 dias (Prazo dos Correios).
~ Para entrega em mãos
Ao escolher seu produto e clicar em "Finalizar compra", na próxima tela insira seu CEP e escolha "Retirada em mãos".
Para compras a baixo de R$50,00 (cinquenta reais), é cobrado uma taxa de R$5,00 (cinco reais) para entrega em mãos.
Tolerância de 15 minutos de atraso.
Lembrando que a Ciano Shop não tem a obrigação de fazer a entrega em mãos, realizamos esse procedimento para diminuir o valor final do Produto para nosso clientes.
Caso não possa retirar no prazo e nos horários e locais propostos, mude seu método de envio para Correios.
Para pagamentos via Paypal ou deposito/transferência, a retirada só será possível, após confirmação de pagamento.
Certifique-se que haja alguém para receber a mercadoria e que o endereço informado esta correto, retornos por não recebimento da parte do cliente, será cobrado o valor do frete para novo envio.
Todos os envios são postos com seguro, assim podendo reaver com os correios o valor, caso haja perca no percurso.
Por qualquer das razões citadas sua encomenda não tenha chegado, entre em contato imediatamente pelo e-mail ou pagina para que possamos buscar uma solução junto a você.
Prazo de entrega pode variar dependendo da região. Prazo para postagem é de até 48 horas úteis após confirmado pagamento. Lembrando que por boleto a confirmação pode demorar até 3 dias úteis.
Todos os frete grátis, segue as mesmas condições a cima. Caso tenha devolução por problemas do cliente, o novo frete NÃO será grátis, terá que ser pago para novo envio.
Por trabalhamos apenas com a empresa Correios, para envio, não nos responsabilizamos por problemas por conta do Correios como:
- Postagem fora do prazo devido a interrupção de sistema.
- Furto ou perda da mercadoria
Sempre informamos caso aconteça algo e para furto ou perdas, como informado acima, é postado com seguro para reembolso que pode demorar até 60 dias (Prazo dos Correios).
~ Para entrega em mãos
Ao escolher seu produto e clicar em "Finalizar compra", na próxima tela insira seu CEP e escolha "Retirada em mãos".
Para compras a baixo de R$50,00 (cinquenta reais), é cobrado uma taxa de R$5,00 (cinco reais) para entrega em mãos.
Tolerância de 15 minutos de atraso.
Lembrando que a Ciano Shop não tem a obrigação de fazer a entrega em mãos, realizamos esse procedimento para diminuir o valor final do Produto para nosso clientes.
Caso não possa retirar no prazo e nos horários e locais propostos, mude seu método de envio para Correios.
Para pagamentos via Paypal ou deposito/transferência, a retirada só será possível, após confirmação de pagamento.