Termos de Compra

1 - Compra
- 1.1 Após 5 dias que gerado o pedido, e não ter sido pago, o pedido será cancelado sem aviso prévio.
- 1.2 Para pagamentos por deposito, o CLIENTE terá que enviar o comprovante de deposito por e-mail com informações do deposito e ID do Pedido em até 3 dias que gerado o pedido, caso contrário, o pedido será cancelado. Caso o e-mail não tenha chegado, entre em contato informando o ID do Pedido.
* - 1.3.1 Confira as fotos reais dos produtos, nas descrições do produto.
* - 1.3.2 Caso esteja descrito como Em breve, aguarde a postagem ou entre em contato para enviarmos a imagem real do produto.
* - 1.3.3 Os produtos que não tiverem a foto na descrição ou informação de que Em breve será postada a foto, a imagem de propaganda é a real do produto.
* - 1.3.3 Esteja ciente que o tom do produto pode alterar, dependendo da configurações do seu monitor/display.

2. Envio
- 2.1 Após confirmado o pagamento, a Ciano Shop tem até 48h úteis para estar realizando a postagem. Após postado, o código será atualizado no seu pedido até 24h, onde receberá por e-mail. Caso não receba nenhuma atualização até esse período, entre em contato.
- 2.2 Ciano Shop não se responsabiliza por atrasos, perca, roubo, extravio ou produtos danificados por conta da empresa de transporte CORREIOS. Porém, prestamos auxilo e todos os pedidos são enviados com seguro para que o CLIENTE não seja prejudicado. Caso ocorra algum desses casos, entre em contato para auxiliarmos como proceder. Mais informações em Politicas de Entrega.
- 2.3 Os envios são feitos de Segunda á Sexta, exceto feriados.

3. Entrega em Mãos
- 3.1 Para entrega em mãos com pagamento realizado via deposito/PagSeguro: O produto ficará reservado para o CLIENTE até que tenha disponibilidade para retirar. Caso, posteriormente, queira o envio por Correios, ainda assim será cobrado o valor do Frete, A entrega será feita respeitando nossas Politicas de Entrega.
- 3.2 Para entrega em mãos, com pagamento no ato da entrega: A reserva do produto será mantido apenas até a data de entrega, não ultrapassando 7 dias corridos.
Caso não envie por e-mail a data, horário, local de retirada e ID do Pedido em até 24h após efetuar o pedido, o pedido será cancelado. A entrega será feita respeitando nossas Politicas de Entrega. Horários, locais e datas, a serem combinados.

[Ultima atualização 17/12/2018]